「この女を連れ出せ！」アメリカ人機長は警備員に日本人女性を拘束させた…しかし、彼女の正体を知った瞬間、彼の目の前が真っ暗になった。
降りてください。今すぐに貴重マーカス ソンの声は機内に響く金属的な冷たさを 帯びていたファーストクラスの通路で千こ 田中は300人の乗客の視線を一心に受け ながら立ち尽くしていた。理由を教えて いただけませんか?千この声は震えてい なかった。45年間生きてきた彼女はこう した瞬間に感情を表に出すことの危険性を 知っていた。安全上の理由です。騒音は 事務的に繰り返した。議論の余地はあり ません。千こは周囲を見回した。他の ファーストクラスの乗客たちは平らかに 不快そうな表情を浮かべていたが、それは 彼女への同場ではなく、遅延への苛立ち だった。1人の男性が大声で叫んだ。いい 加減にしろ時間通りに飛ばせ別の女性乗客 が下打ちをした。なんで私たちが巻き込ま れなければならないのを相音は満足に頷い た。ご覧ください。他のお客様にご迷惑を おかけしています。これ以上の混乱は避け たいものです。千子は最後の尊厳を保ち ながらゆっくりと通路を歩いた背後から 聞こえる乗客たちのさき声とき機害に出る 瞬間ソが最後の一撃を加えた。次回は規則 をよく理解してからご登場ください。 ゲートで記憶を見送った地上スタッフは 同場的だったが、無力だった。基長の決定 は絶対だった。30年のキャリアを持つ ベテランパイロット隊問題を起こした乗客 勝負は最初から決まっていた。その時 マーカス音は知らなかった。自分が今日 下ろした女性の夫が3週間前に自分の雇用 主の最高経営責任者に就任していたことを そしてこの1つの 行為が彼の30年間のキャリアとこの業界 の古い監修全体を崩壊させる引き金になる ことを千こ田中の目覚まし時計が午前5時 半になった時彼女はすでに目を覚ましてい た。45年間生きてきて、彼女は自分の体 が時間を正確に刻むことを学んでいた。 シカゴでの重要なプレゼンテーションまで 残り48時間。モリソングループとの契約 は彼女の建築事務所の今後10年を決定 付ける案件だった。キッチンでは夫の エリアスバンスがすでにコーヒーを入れて いた。48歳の彼の顔にはメリディアン 航空のCEOに就任してからの3週間で 刻まれた新たな緊張の線が見えていた。領 の外部から消兵された彼は毎日が戦場だっ た。今日の取り締まり役は同王千こが黒い コーヒーをすりながら尋ねた。エリアスは 苦笑いを浮かべた。子参の連中がまた急心 的すぎると言ってくるだろう。法律家の プランを提示しただけなのに、まるで会社 を破壊しようとしているみたいに扱われる 。千お子は夫の方に軽く手を置いた。 あなたは正しいことをしている。時間が かかるだけよ。君のプレゼンの方が重要だ 。モリソンとの契約が取れれば君の会社は 一気に大手の仲間入りだ。千こは頷いたが 表情は相変わらず冷静だった。20年間 アメリカの建築業界で戦ってきた彼女は 感情を表に出すことを控えることを学んで いた。特に白人男性が支配的な環境では 空港への道中千は運転手の試みる雑談を 丁寧に避けながらプレゼンテーション資料 を最終確認していた。数字図面工程表全て が完璧だった。彼女は完璧主義者だったが 、それは選択ではなく必要性だった。 メリディアン航空のファーストクラス チェックインカウンターはいつものように 効率的だった。千は常連客として認識され 、余計な質問もなく手続きが完了した。 セキュリティチェックも滞りなく通貨、 彼女の外見と振る舞いは警備員の疑念を 引き起こすものではなかった。 リップラウン寺は午前のし付けさに包まれ ていた。は窓際の隅の席を選び、 ラップトップを開いた。しかし隣の テーブルからの声が彼女の集中を乱出した 。最近のセキュリティは本当に面倒になっ た。アメリカ人ビジネスマンの1人が不満 層に行った。彼は50代前半で高価な スーツを着ていた。昔はもっとシンプル だったのに今は靴まで脱がされる。 そうそう。彼の同僚が同調した効立性と いうものを理解していない。我々のような 常連客には特別扱いがあってもいいはずだ 。3人目の男性はあった。問題は規則を 作っている連中が実際のビジネスを理解し ていないことだ。非常の空論ばかりで現実 的な配慮がない。千こは資料に目を落とし たまま耳を傾けていた。彼らの会話には 微妙だが確実な優越感と俯瞰がにんでいた 我々のような特別扱い理解していない連中 これらの言葉の背後にある前提を彼女は 20年間聞き続けてきた1857便への 登場は帝国通りに始まった。千は1の席に 落ち着き、シートベルトを占めた。機内は 次第に乗客で満たされていく彼女の斜め前 で高級なレザーのブリーフケースを持った 男性乗客が客室乗務員に大声で文句を言っ ていた。私の通常の席は2Aのはずだ。 男性は攻撃的な口調だった。毎週この路線 を利用している。なぜ今日は違う席なのか 若い女性客室乗務員は困惑していた。 申し訳ございません。本日は機材変更に より機材変更を男性は声を荒げた。私が この航空会社にどれだけの金を払っている か知っているのか。彼は手にしていた機内 を座席に叩きつけた。まるでコーヒーを 入れるためだけに雇われた人間みたいな 対応だ。客室乗務員は謝罪を繰り返すだけ だった。千こは男性の言葉の中に含まれる 部別を感じ取った。サービス業で働く人々 への別死。自分の地位への過な地震。これ も彼女が慣れ下しんだ光景だった。期待が ゲートから押し出され始めた時、千を安し た離陸まで後数分。しかし期待の動きが 突然と待った。そして逆方向に動き始めた キアナウン。巣が流れた皆様申し訳ござい ません。運行上の理由により一時的に ゲートに戻ります。詳細が分かり次第 改めてご案内いたします。乗客たちの間に 泡めきが広がった。千は時計を確認した。 鹿カゴでの会議まで余裕はあったが遅延は 好ましくなかった。30分後、若い男性 乗務員が千の席にやってきた。彼の表情は 明らかに不安そうだった。田中様で いらっしゃいますか?はい。貴長がお話し したいとのことです。し子は困惑した何に ついてでしょうか?申し訳ございませんが 、詳細は基長から直接彼女は冷静に 立ち上がった他の乗客たちの視線を感じ ながら期待前方に向かったコックピット 近くで基長のマーカスソーンが待っていた 。ゾーンは58歳、30年のキャリアを 持つベテランパイロットだった同僚たち からは鉄の起立と呼ばれ完璧な安全記録を 誇っていた。彼の存在感は圧倒的で制服に 身を包んだ姿は謙虚そのものだった。田中 様騒音は事務的な口調で言った。申し訳 ございませんが、こちらの瓶から降りて いただく必要があります。千こは表情を 変えなかった。理由を教えていただけます か?重量バランスの問題です。騒音は曖昧 に答えた。それにセキュリティ上の確認 事項が残っています。具体的にはどのよう な確認事項でしょうか?私は通常の手続き を全て完了しています。騒音は苛立ちを 隠さなかった田中様。これらは複雑な規定 です。詳しく説明している時間はありませ ん。地上スタッフが大便の手配をいたし ます。彼の態度は謝罪ではなく、命令だっ た記憶を1人の人間としてではなく、処理 すべき問題として扱っているように見えた 重量バランスの問題でしたらなぜ私が選ば れたのでしょうか?座席の割当ては決定は 最終的なものです。騒音は手を上げて最っ た。これ以上の議論は不要です。ひ子が 機害に向かう際、騒音は彼女に突き添った ゲートで他の乗客や地上スタッフが見守る 中、彼は再び彼女が登場できないことを 貢言した。安全とセキュリティは我々の 最優先事項です。音は周囲に聞こえるよう に言った。規則に従わない乗客は他の皆様 の安全のために登場をお断りしています。 機内から1人の乗客が窓越しに叫んだ。 いい加減にしろ。こっちは時間通りに飛び たいんだ。別の乗客も加わった。さっさと 決着をつけてくれ、千子は完全に孤立した 数百人の視線が彼女に注がれ、彼女を問題 を起こした人物として似ていた相音の後ろ に立つ若客室出務員のアリーナは変化を 歓迎していた。しかし彼女は同時に新たな 緊張も感じていた。一部の先輩乗務員から の冷たい視線告発者としてのレッテル エリアスのオフィスでは毎週の業績報告 会議が以前よりもぎこちないものになって いた。数字は良好だったが人間関係は複雑 化していた。顧客満足度は上昇しています 。マーケティング部長の理差が報告した 特に多様性のある乗客層からの評価が改善 されています。一方でパイロット組合との 関係はとして緊張状態です。人事部長の マイケルデイビスが付け加えた新しい研修 プログラムに対する抵抗も続いています。 エリアスは窓の外を見つめた。改革には 時間がかかる。しかし時間だけで解決する 問題ではないことも理解していた。ドーン の解雇から1ヶ月後、パイロット組合は 正式ない義問した手を行った。彼らの弁護 士ロバートケネディは経験豊富な労働法 専門家だった騒音基長の解雇は不当で あり当な手続きを書いているケネディは 記者会見で述べた30年間の献診的な勤務 に対する不当な処罰であり他の従業員への 見せしめでもある組合いは不闘会だけで なく名誉既存と精神的苦痛も含めた損害賠 を求めた。金額は500万ドルに登った。 法廷闘争は長期化の要想を見せ始めた。 メディアは連日この問題を取り上げ メリディアン航空の株価にも影響が出始め たマリア区会の緊急会議でチャールズ ウィンストンが改めて懸念を表明した エリアス。この問題はコントロールを失っ ている会社の評判と財務状況の両方に深刻 な影響が出ている。を検討すべき時期では ないか。別の王取り締まり役が提案した エリアスは悩んだ法的リスク、財務的損失 、車内の分裂全てが彼の方にしかかってい た。しかし妥協することは千こが受けた 不当な扱いを正当化することでもあった。 この間千は意図的に沈黙を保っていた メディアからのインタビュー要請を断り、 ソーシャルメディアへの投稿も控えていた シカゴでのプレゼンテーションは1日遅れ ながらも成功していたモリソングループと の契約も獲得できた。しかし成功の喜びは 複雑な感情に覆われていた。なぜ何も言わ ないのを?エリアスが自宅で尋ねた君の 正当性を主張すべきだ。千子は紅茶を静か にすった。何を言っても被害者を演じて いると言われるだけよ。沈黙は時として 最も強力な発言になる。でも君の名誉は私 の名誉は私の仕事によって証明される。 この件で私が学んだのはシステムの変化に は個人の犠牲が伴うということ。そして その犠牲は必ずしも報われるわけではない ということ。エリアスは妻の言葉の重みを 感じた。彼女は20年間こうした理不尽と 戦い続けてきたのだ。6ヶ月後法廷外での 和が成立した詳細は秘密保持契約により 明かされなかったが、メリディアン航空が 騒音に相当のは会禁を支払ったことは確実 だった。ゾーンは個人的な理由により パイロット業界から引退することを発表し た彼は謝罪も責任の承認もしなかった エリアスにとってこれは苦い勝利だった。 正義は実現されたが、完全ではなかった 金銭的な解決は道徳的な問題を曖昧にして いた車内ではこの若い王を経営人の弱さと 見るものもいれば現実的な判断と評価する ものもいた。しかし誰もが完全に満足して いなかった研修プログラムは継続され、 新しい監督制度も定着していた。表面的に はメリディアン航空はより包括的で公平な 会社になっていた。しかし変化の深さには 疑問があった。多くの従業員は新しい規則 に従っていたが、それは処罰を恐れての ことであり、真の理解からではなかった 新しく雇用されたパイロットたちはより 多様性に飛んでいた女性パイロット前の地 のパイロットの割合が増加していた。 しかし、子参の社員との間には見えない壁 が存在していた。アリーナは昇心して フライトスーパーバイザーになったが、 一部の同僚からは告発者への報酬と影口を 叩かれていた。事件から8ヶ月後、千は 再びシカゴへの出張でメリディアン航空を 利用することになった。今回も1857便 、同じ時刻、同じ路線だった。空港での 手続きは異常なにスムーズだった。 チェックインカウンターの職員は丁寧 すぎるほど丁寧でセキュリティスタッフも 必要以上に親切だった。リップラウンジで はスタッフが何度も飲み物や継食を進めて きた千こはこれが特別扱いであることを 理解していた彼女は有名になった。良いに でも悪いにでも登場が開始された時千は 複雑な感情を抱いていた。今回は何の問題 もなく登場できるだろう。しかしそれは真 の変化のためなのか。それとも単に彼女が 注目の人物だからなのか。機内で若い客室 乗務員が彼女に近づいてきた田中様。彼女 は小声で言った。前日の件で勇気を持って 声をあげていただき、ありがとうござい ました。千は微笑だが、その笑顔は複雑 だった。何も特別なことはしていません。 ただ不当な扱いを受けたくなかっただけ です。でもあなたのおかげで私たちの職場 は変わりました。変わったのでしょうか? 千こは静かに訪ねた。それともただ隠さ れるようになっただけでしょうか。客室 乗務員は答えに困った。離陸後、千この前 の座席の乗客がリクライニングを倒した。 一瞬千この体が緊張した。8ヶ月前の記憶 が蘇ったのだ。しかしその乗客40代の 白人男性が振り返っていった。すみません 。これで大丈夫でしょうか?もし邪魔でし たら調整します。千こは驚いたこの小さな 当たり前の礼儀正しさが以前の敵は完全に 対象的だった。大丈夫です。ありがとう ございます。この短い交換は真の変化の 可能性を示していた法律や規則の変更では なく人間の心の変化。しかし、それがどれ ほど広がっているのか、どれほど深いのか は分からなかった。機内職のサービス中、 千は乗務員たちの様子を観察していた。彼 らは丁寧で専門的だったが、どこか機械的 でもあった新しい規則に従っているが、 それが心からのものなのかは疑わしかった 。シカゴから戻った夜、千ことエリアスは 久しぶりにゆっくりと話した。どうだった ?エリアスが尋ねた。問題はなかった。 千こは答えた。むしろ角に丁寧だった。 それは良いことじゃないか。そうかもしれ ない。でも恐怖による従順と真の理解は 違う。エリアスは疲れた様子でソファに 座った。会社ではまだ抵抗が続いている。 表面的には新しい規則に従っているが、心 の中では変わっていない人も多い変化には 時間がかかる でも時間だけでは十分ではない。継続的な 努力と真の指導力が必要時自分が正しい ことをしているのか分からなくなる。 エリアスは正直に言った騒音を解雇した ことで会社の結束は損われた。会金も払っ た。株主からは厳しい目で見られている。 千おは夫の手を取った。あなたは正しい ことをした。完璧な結果ではないかもしれ ないが何もしないよりはずっと良い。1年 後、メリディアン航空の年時報告書は改善 された数字を示していた顧客満足度、多様 性、従業員研修時間全てが向上していた。 しかしエリアスは通字の裏側を知っていた 。変化は起こっていたが、それは不完全で 脆弱だった。新しく雇用された従業員は より包括的な価値観を持っていた。しかし 子参の従業員の中には依前として古い考え 方を持つもいた。彼らは公然と反対する ことはなくなったが、微妙な抵抗を続けて いたパイロット組合との関係も表面的には 正常化していた。しかし信頼の回復には 時間がかかるだろう。エリアスのオフィス で彼は最新の業績報告を読んでいた。良い 数字だったが満足感はなかった。 アシスタントのジェニファーがノックした CEO記者からの電話です。温事件から1 年経った感想を聞きたいとのことです。 エリアスは首を振った。今は取材は受け ない。わかりました。でもいつまで避け 続けるおつもりですか?エリアスは窓の外 を見つめた。真実は複雑だ。メディアは 単純な物語を求めるが現実はそうではない 。その夜ことエリアスは静かな夕食を共に していたワインのボトルがテーブルにあっ たが2人ともあまり飲んでいなかった。 勝ったと思う。エリアスが突然訪ねた。 千おは長い間沈黙した。何を持って勝利と するかによる騒音は解雇された。新しい 制度も導入された。数字も改善している。 でもあなたは満足していない。エリアスは 苦笑いした勝者のような気分ではない分裂 、抵抗若い金株主からの圧力全てが重く のしかかっているシステムの変化は個人の 満足のためではない。千こは静かに行った 。それは次の世代のため今日メリディアン 航空で働く若い女性や夕食人種の職員は1 年前よりも安全で公平な環境にいる。それ が勝利をでも完全ではない。完全な勝利 など存在しない。特に深くね指した偏見と の戦いにおいては我々にできるのは1歩 ずつ前進することだけ。エリアスはワイン を一口飲んだ。代償が大きすぎる気がする 。全ての重要な変化には代償が伴う。 千お子は夫を見つめた。問題はその代償を 払う価値があるかどうか。として私たちは 払う価値があると判断した2年後、 メリディアン航空は業界のダイバー式と 包括性のモデル企業として認識されるよう になった。他の航空会社が同様の研修 プログラムを導入し、エリアスは業界会議 で講演を求められるようになった。しかし 彼は成功を手放しで喜ぶことはできなかっ た。変化は起こったが、それは継続的な 努力と警戒を必要としていた。ソは小さな 地方航空会社で最職していた。彼は相 変わらず自分の行動は正しかったと主張し ていたが、業界での影響力は失っていた。 千子は自分の建築事務所を拡大し、多様性 のあるチームを構築していた。彼女は時々 あの日のことを思い出したが、後悔はして いなかった。ある秋の夕方千ことエリアス は庭静かに座っていた。あの時戦わなかっ たらどうなっていたと思う?う、エリアス が訪ねた。何も変わらなかった。千こは 答えた。そして次の誰かが同じ屈辱を受け ていた。それでも時々もっと穏やかな方法 があったのではないかと思う。千こは夫の 手を握った。穏やかな方法では寝深い問題 は解決されない不快な真実に直面し困難な 決断を下すことが真の変化をもたらす唯一 の方法よ夕日が沈み2人は静寂の中に座っ ていた。彼らの戦いは終わったがより 大きな戦い構成で包括的な社会を築く戦い は続いていた。勝利は完全ではなかった。 コストは高かった。しかし、彼らは正しい ことをしたという確信を持っていた。 そしてそれは十分だった。未来の世代が より公平で尊重に満ちた世界で生きること ができるように彼らは代償を払った。その 代償の重さを理解しながらも彼らは選択を 後悔していなかった。システムの変化は 個人の犠牲を要求する。そしてその犠牲は 必ずしも報われるわけではない。しかし、 それでも変化は必要であり、誰かがその重 をしわなければならない。千ことエリアス はその重を背負うことを選んだ。完璧な 結果は得られなかったが、彼らは世界を 少しだけ良い場所にした。そしてそれは 始まりに過ぎなかった。乗務員は明らかに 不快そうだったが、口を挟む勇気はなかっ た。期待はようやくゲートを離れ、千こ 1人が取り残されたゲートカウンターで 千こは地上スタッフのバネッサに明確な 理由を求めた。バネッサは30代半ばの 女性で10年以上メリディアン航空で働い ていた基長の決定は安全の理由により最終 的なものです。バネッサは防御的に明らか に台本通りの回答を繰り返した。しかし、 具体的な安全の理由を教えていただけませ んか?私は何も違反していません。 バネッサは困惑した表情を見せた。申し訳 ございませんが、運行に関する詳細はお 答えできません。彼女は引き出しから 15ドルの食事権を取り出したご迷惑をお かけして申し訳ございません。こちらで 千こはその食事権を見つめた。15ドル ファーストクラスの運賃は1500ドル だった。この保証は部辱以外の何者でも なかった。次の瓶はいつでしょうか?明日 の朝1番の瓶に空席があります。明日千こ の声に初めて感情が込めもった今日の会議 に間に合わせる必要があります。申し訳 ございませんが本日の他の瓶は満席です。 は深呼吸した怒りを表に出すことはこの 状況を悪化させるだけだった。彼女は スマートフォンを取り出しエリアスに電話 をかけた。何が起こった?エリアスの声は 即座に緊張した。彼は取締まり役区会の 会議室にいた。は状況を冷静に事実に 基づいて説明した感情的になることなく 起こったことを正確に伝えた理由が重量 バランスとセキュリティだったが具体的な 説明は拒否された。基長は議論を許さ なかった。エリアスは沈黙した。彼の頭の 中で様々な可能性が巡った。しかし1つの 可能性が最も現実的に思えた。今から空港 に向かうエリアスは言ったCEOとして この件を直接処理する取り締まり役区会の 他のメンバーたちが彼を見つめていた。 エリアスは立ち上がった。緊急事態が発生 しました。会議は中断します。上級副社庁 のロバートヘインズが眉を潜めたCEOの 職務よりも重要な緊急事態とは私の妻が 我が社の瓶から理由もなくされました。 会議室に緊張が走ったエリアスが空港に 向かう間意外な展開があったチーフ客室 乗務員のアリーナジョンソンが地に秘密裏 に接近してきたのだ。アリーナは42歳、 18年間メリディアン航空で働いていた 彼女は周囲を警戒しながら千の近くに座っ た田中様。彼女はさやくように言った。お 話できることがあります。千おは驚いた。 何でしょうか?騒音基長のことです。これ までも似たような問題がありました。 アリーナは声を落とした。年月乗客が座席 を急にリクライニングしただけでその人を 下ろそうとしたんです。規則に従わない 乗客だと言ってそれは報告されましたか アリーナは苦笑いした報告しようとしまし たが上司から基長の判断を尊重するように と言われました。騒音基長は会社で非常に 尊敬されています。30年間事故は1度も ありません。しかし今日の件は明らかに 不当です。私もそう思います。アリーナは 周囲を再び確認した。でも証拠がないん です。いつも安全や規則という言葉で正当 化される。反論すれば安全を軽視している と言われてしまう。彼女は立ち上がった。 気をつけてください。騒音基長は権力を 持っています。としてそれを使うことを 恐れません。エリアスがメリディアン航空 本社に到着すると即座に上級副社長の ロバートヘインズからの歓迎を受けた ヘインズは60歳40年間航空業界で働い てきたベテランだったエリアス落ち着いて ください。ヘインズは慰めるような口調で 言った。総音長は我が社で最も尊敬されて いるパイロットの1人です。完璧な安全 記録を持ち30年間無事故です。それと 今日の件に何の関係が小さな誤解で過剰な 行動を取るべきではありません。ヘインズ の口調は警告的だった。パイロット組合と の関係も考慮する必要があります。彼らは 経営人の政治的な鑑渉をお非常に敏感に 感じ取ります。エリアスは立ち止まった。 ヘインズの言葉の意味は明確だった。新マ 信用が個人的な問題で会社の重要な人材を 攻撃しているという構図を作り上げようと しているのだ。私は事実を知りたいだけ です。エリアスは冷静に答えたCEOとし て騒音基長に関する全ての記録を確認し ます。ヘインズの表情が変わった。それは 必要ないでしょう。内部の問題は内部で私 がCEOです。エリアスは断固としていっ た全ての苦上記録人事ファイルそして今日 の瓶に関する全を1時間以内に私の オフィスにIT部門が過去5年間のデータ を復言し始めた時パンドラの箱が開かれた 。表面的には騒音基調に対する正式な苦情 はほとんどなかった。しかし、削除された 非公式な報告、そして処理済みとして 片付けられた治覧が次々と発見された。 最も衝撃的だったのは3年前に削除された メールだった若い客室乗務員からの報告で 騒音が乗客への飲み物サービスを拒否した 事件について述べられていた基長はその 乗客の見た目が気に入らないと言いました 。私がそれは適切ではないと言うと貴長は 君をブラックリストに載せることもできる としてきました。その後私は別の路線に 移動させられました。これは偶然でしょう か?別のメールでは総運が乗務員会議で 述べた言葉が記録されていた。我々の仕事 は乗客を運ぶことであって基本的な規則を 理解できない人々の保育係かりではない。 適切でない乗客を識別し、問題が起こる前 に対処することが重要だ。さらに調査を 進めると1つのパターンが浮かび上がった 損によって問題のある乗客とされた人々の 大半は女性、夕食人種または英語をボごと しない人々だった。エリアスは商候前に 学然とした。これは単独の事件ではなく システム的な問題だった。エリアスは感情 的な対決を避け、戦略的なアプローチを 選択したソーンとの会議はホームのサラ コリンズと人事部長のマイケルデイビスを 同席させて行われた会議室に騒音が入って きた時、彼の態度は依然として地震に満ち ていた。30年のキャリアと完璧な安全 記録が彼に確信を与えていた。総音 エリアスは冷静に始めた。今日の1857 便での決定について説明していただけます か?重量バランスとセキュリティ上の問題 でした。騒音は即座に答えた。基長として 乗客と乗務員の安全を最優先に判断しまし た。具体的にはどのような重量バランスの 問題でしたか。騒音は一瞬躊躇した技術的 な詳細は複雑ですが、計算により田中様の 後期が必要と判断されました。エリアスは ファイルから書類を取り出した。こちらは 今日の重量バランス計算書です。どこに 問題があったのか指摘していただけますか ?騒音の表情が変わった。私は30年間 セキュリティ上の問題についてはいかが ですか?さらコリンズが割り込んだTSA からの報告では田中様に関する問題は一切 ありませんでした。議長の判断は現場での 総音基長エリアスは別の書類を提示した 過去5年間のあなたに関する苦上記録です 。これらについて説明していただけますか ?ソの態度が一転した。防御から攻撃へと 転じたのだ。田中さんこそ問題を起こした のです。彼の声が強くなった。乗務員の 指示に従うことを拒否し、他の乗客に迷惑 をかけました。具体的にはどのような指示 に従わなかったのですか?機体から降りる という指示です。その指示自体の正当性が 問題になっているのです。マイケル デイビスが指摘したソは立ち上がった。私 は30年間この会社に忠実に使えてきまし た。完璧な安全記録を持っています。 新しい経営人が政治的な理由で子参の社員 を攻撃するのは不当です。これは政治的な 問題ではありません。エリアスは冷静に 答えたあなたの行動が会社に深刻な法的、 財政的リスクを表示させているという問題 です。私は組合いに苦情を申し立てます。 騒音は落とすような口調で言った。不当な ターゲットにされたとして法的措置も検討 します。エリアスはソーンの脅しに同時 なかった。CEOとしての最初の重要な 決断の時が来たのだ。基長、あなたは即座 に定職となります。エリアスは宣告した 調査が完了するまで飛行業務は全て停止さ れます。何だと?騒音は激怒した。これは 不闘解雇だ。組み合いが黙っていないぞ。 これは解雇ではありません。さらコリンズ が説明した定食は調査期間中の一時的な 措置です。調査何の調査だ。あなたの過去 5年間の行動に関する包括的な調査です。 エリアスは答えた全ての苦情、全ての事案 、そして全ての証言を検証します。総音は 会議室を出る際、最後の脅しを投げかけた この決定を後悔することになるぞ。バンス 私には30年の経験と多くの指示者がいる 。その日の夕方メリディアン航空は公式 生命を発表した。弊社は全ての乗客に 対する公平村重に満ちたサービスの提供を お約束いたします。本日発生した事案に ついては徹底的な調査を実施し、適切な 措置を講じてまいります。しかし、車内で は生命とは裏腹に大きな分裂が生じていた パイロット組合の代表であるジェームズ マクローリンがエリアスのオフィスに 押しかけてきた。バンス君は大きな間違い を犯している。マクローリンは怒りを隠さ なかった。ソは我々の中で最も尊敬されて いるパイロットだ。彼を攻撃することは全 パイロットに対する攻撃と同じだ。私は 事実に基づいて行動しています。事実君の 大妻が関わっているのに客観的だと言える のか。エリアスは立ち上がった。それは不 適切な発言です。現実を見ろ。 マクローリンは続けた。君は就任してまだ 1ヶ月だ。子参の社員を敵に回すような 真似をしてこの会社でやっていけると思っ ているのか調査が進むにつれ問題の寝深か さが明らかになった。騒音だけでなく、他 の複数のパイロットや地上スタッフからも 同様の苦情が発見された、特に衝撃的だっ たのは5年前の内部監査報告書だった顧客 サービスの格差というタイトルで特定の パイロットと特定の乗客層との間に生じる 問題について言及されていた。しかしこの 報告書はフォローアック不要として処理さ れ具体的な行動は取られていなかった。 エリアスは報告書を読みながら問題の真の 規模を理解した。これは個人の問題では なく組織文化の問題だった。1週間後、 調査委員会は最終報告書を提出した騒音 基長に対する正式な超会処分が勧告され、 同時に会社全体の研修プログラムの見直し も提案された。取締まり役区会での議論は 激しいものとなった。保守的なメンバーの 1人、チャールズ、ウィンストンが強く 反対したベテランパイロットの解雇は乗務 員の式を大きく損合う。30年間の貢献を 1つの事件で無にするのは適切ではない。 これは1つの事件ではありません。 エリアスは反論したシステム的な問題の 評山の一角です。しかし法的なリスクも 考慮すべきだ。不登解雇で訴えられる可能 性もある。最終的に取締まり役は7対3で 騒音の解雇を承認した。しかしこの決定は 会社内に深い起列を残した。事件は予想 以上に早くソーシャルメディアで拡散した 。最初は千声の指示の声が多かったが時間 が経つにつれて反対意見を現れ始めた PILOTGHS というハッシュタグで騒音を指示する グループが形成された。彼らの主張は一見 最もらしく聞こえた30年間の完璧な安全 記録を持つベテランパイロットが1つの5 回でかい子されるのは不だ。これは経験と 専門知識への攻撃である。一方で Firatmt のハッシュタグも広がりを指示する声も 多かった。しかし最も通列だったのは匿名 の書き込みだった。CEOが個人的な復讐 のために権力を乱用している。これが企業 統地の模範例。花瓶すぎるパイロットの 判断を尊重すべきだ。安全が最優先だ。 エリアスは自宅でこれらの書き込みを読み ながら現代の正義がいかに複雑かを 思い知った事実と印象、真実とセロン全て が混在していた新しい研修プログラムと 監督制度の導入は表面的には成功だった。 全てのパイロットと客室乗務員が多様性と インクルージョンに関する必研修を受けた 新しい苦情処理システムも導入された。 しかし、現場の雰囲気は微妙に変化してい た。多くの子参社員は新しい規則を遵守し たが、それは規則だからであって、新年 からではなかったパイロットの休憩室での 会話は以前よりも慎重になった。しかし それは理解が深まったからではなく、政治 的に正しくなり発言が処罰の対象になる ことを学んだからだった。
制作スタッフ
企画・制作
企画・脚本: 山田太郎 (Yamada Tarō)
ストーリーテラー: 田中花子 (Tanaka Hanako)
ナレーター: 佐藤明 (Satō Akira)
技術スタッフ
映像編集: 中村浩 (Nakamura Hiroshi)
音響効果: 小林玲 (Kobayashi Rei)
撮影監督: 渡辺大地 (Watanabe Daichi)
デザイン・アート
イラスト制作: 林美久 (Hayashi Miku)
グラフィックデザイン: 藤原颯太 (Fujiwara Sōta)
アニメーション: 松田結衣 (Matsuda Yui)
管理・運営
プロデューサー: 鈴木健太 (Suzuki Kenta)
ディレクター: 木村奈々 (Kimura Nana)
チャンネル運営: 高橋涼 (Takahashi Ryō)
サポート
リサーチャー: 小川恵美 (Ogawa Emi)
翻訳: 石田健二 (Ishida Kenji)
品質管理: 森本彩香 (Morimoto Ayaka)
音楽制作: 井上拓海 (Inoue Takumi)
音声：
VOICEVOX:青山龍星