ゼクシィ元社長出演!超リアルなブライダル業界キャリアトーク!

コロナを経ってざっくりどんな状況なんですか?ウェイディング業界っていうのは これまでのわゆる疲労炎という儀式の形が崩れていって自分たちなりの結婚イベントの形を様々考える時代に当たり前になる男性がすごく問われているなと思いますし父のこう個人的なご希望とか意向行みたいなものがおき放たれたっていう感じかなと 今だからこそブライダルはやらない人に商店当てるべきだなと 本当は心の中でブライダル業界にいながらやりたくないなっていうような思いはありつつもやらない選択肢なかったんですよそん時このクレームはないだろうみたいなクレームってなんか思い出せるものとかてあります 聞き違いがあっておにぎりしか出なかった ビジネスキャリア番組深堀りキャリー内に登録すると急成長企業から求人スカウトが届く 会員登録をしてどんなキャリアの可能性があるか調べてみましょう皆さんこんにちは [音楽] MCの奥井です この番組では人気業界や話題のビジネステーマの実情をビジネスとキャリアの観点で深ぶりをしていく番組ですそして今日も一緒に深掘りをしてくれるのは株式会社営業の大野さんです [音楽] よろしくお願いします選者営業の大野です皆さん今日もよろしくお願いします はいお願いいたします はい今回のテーマはブライダルキャリアを深りちょっと今までのテーマとは角度が違ったキャリアですが そう はい小野さんはこの業界についてどんなイメージをお持ちですか そうですねやっぱりプランナーさん自分が結婚式あげた時もプランナーさんすごく よくしてくれたりすごく働いてくれたなってイメージがあるしあとコロナがあったじゃないですか はい コロナの時って多分ほとんど式って上げられてなかったイメージがあるので 今そこからどんな変化を遂げてたりじゃそこで働く人たちっていうのがうん あまどんな働き方だったり今業教会がどんな風にこう変革を起こしてるのかっていうのは うん 正直ちょっとこうのテーマを選んでもらったからこそ考えられるいい機会かなと思うのでちょっと深掘りしてみたいなと思いですね そうはいたいと思いますはい はい今日はですねこのまゼクシーもいわゆる結婚式といえばままずゼクシーとくみたいなね 確かに そういうプロポーズもありますけどまそのゼクシーだったりとかあとこのリーズナブルが今示される中でまスマコンって聞いたことあると思うんですけど マコンそうですね言葉だけは うんはい スマコンだったりとかあとその他ブライダル業界に関わってきた 3 名のゲストをお迎えしてまこのキャリアにえ悩む方のえ道となれば幸いです はい ではゲストのご紹介をいたしますえまずはお 1 人目えリクルートのゼクシーためにで役員代表歴任 え現在は工夫ウェディングの代表として新しいお祝いの形をテーマにしたウェディングを手かけていらっしゃるえカセ一さんです 改めましたあのか瀬と申しますあのゼクシーの方でですねま大体 7 年えその後ちょあのまために中心としたえブライダルでえ通え 5年ぐらいですかねえあの全部でま [音楽] 10 年以上今えブライダル業界に携わっております あの今日はあの業界の皆様とえ皆様のためになるえお話を楽しくできればと思ってますんで是非よろしくお願いします でお2人目ですえお2 人目はえ大学卒業後に大手ゲストハウスえテイク&ブニーズで勤務後えスマコンえこちらではメディングープランナーとして活躍え独立後はアウトドアウェディングを手掛けるウェディングサイクルを立ち上げられた吉田えみ子さんですお願いしますで簡単にキャリアのご紹介お願いします [拍手] 年田と申します今日よろしくお願いします えっと私は大学卒業後からまずっと ウェディングの業界でま主にプランナー だったりとかあとはまチームを持って マネージャーをやったりとかあのそういっ た形でずっとウェディング業界に関わって きたんですが今はえっとフリーランナーと していろんな会場でまいろんなタイプの 結婚式とかいろんなお客様のご結婚式を あの年間ずっと何十組も担当させて いただいておりますまこのままではいけ ないなって思う業界の状況もあります 何かお届きたらなと思いますよろしくお願いします はいよろしくお願いいたしますえそして最後は同じくスマコンにてえ新卒入者ながらわずか 3 年目でえ関東エリアマネージャーを歴任え現在はえこの番組ぶりを手掛けるビジネス映像メディアキャリナーのえく清き清ふさんです [拍手] 初めましてと申します よろしくお願いいたします私はですね新卒でまさにウェデングに入りまして 3 年間ほどウェデングの業界にはいたんですけれどもその後人材業界に移ってですねヘッドハンティングやらせていただいた後にウェディングの業界に戻って新規事業の立ち上げをやらせていただいてましたその後はあのコンサル会社を経て今ですねこのキャリナーのメディアの方を担当させていただいてますよろしくお願いいたします 誤解恐れずに言うとブライダルっぽくないってこといや そうなんですよねちょっとここに並ぶのは恥ずかしいなと思いながら やっぱ今やっぱ厳しいですか?やっぱコロナ今さっきコロナの話ありますけど まコロナを減って今どんなっかりどんな状況なんですか?ウェイディング業界っていうのは [音楽] どうですか そうですね まあのコロナを経って変わったことはたくさんあるなと思うんですけどやっぱりこうあのお客様のご希望が結構多様化していて前と同じように大きな結婚式あげる方もたくさんもちろんいらっしゃるんですけどお 2 人だけのホトウェディングを選ばれるとかま小さい結婚式にされるとかご希望があの対応化してきたのかなという風には思います うんうん ちらっと調べたらブライダル市場は売上ベース 4800億円とま前年費からプラ 8%でコロナ前より実は伸びてる 売上ベースは伸びてるんですけどえ行件数とあと疲労炎率も減ってるで式上の 3 割が赤字ということで売上は伸びてるけどあの単価が上がってる高いの商品が売れてると [音楽] だから価値転換しないと生き残れないのかなってちょっと思ったんですけど あの正解申し上げるとおそらくえっとコロナの前よりも今市場は大体 [音楽] 7割とか8 割とかえそれぐらいのちょっと水意のままですねえ結構来てるようなあの状況かと思いますあのその主な原因はおっしゃられた通りえっとまず行組数がえっとコロナ 60万弱のえコイン組数だったものが今 50万組ぐらいをま50 万切ってきてるような状況なんですねこれでも単純に 2 割減ってるわけですね結婚式上げる人っていうのが はいとして でそれにおっしゃられる通りあともう証人っていうところがえ結構その大枠で言うとコロナ前よりも進んでおりまして平均のえっとゲスト数がコロナは [音楽] 60 人以上っていうところから今大体やっぱり 50 名え前後えぐらいのところていうのが割とはいこれでまた 2割ぐらい落ちてるわけなんですね でその部分をおっしゃるとこの単価が結構ちょっと上がってきているっていうところで押し返してま全体で言うとやっぱり 78 割ぐらいの推移とまいうようなえ計算なのかなと思います あなるほどありがとうございます まこんな中まざっくりこの業界の推移が あったところでままずえ今日のテーマ用意 しておりますが1つ目のテーマはえこの今 のブライダル業界に皆さんが思うこと そして2つ目はえ今後ブライダル業界に 起こる最大の変化で3つ目えブライダル キャリアのいいところ悪いとこそして最後 4つ目はえ俺なら私ならこうする今27歳 だったらブライダルキャリアどうするか こういう風なテーマになっております そんな中1 つ目ですがえ今のブライダル業界に思うこと キャリラに登録すると急成長企業から求人スカウトが届く 会員登録をしてどんなキャリアの可能性があるか調べてみましょう 是非業界に関心のある方や同業の皆さんご登録お願いします [音楽] えではフリップお願いしますじゃ おおゼロリセットお願いします そうですねあの前段でもお話がありましたようにまさにあのコロナの前のえっとブライダル業界っていうのは比較的あのあのまその頃からもうすでにえっといわゆるコ育組数は減っていましたしま少しこの疲労炎を上げない方々っていうのを増えては来ていたもののま言うてみればま絶長期の状態にもありましてあの比較的やっぱりあの業界盛り上がってましたしはい あの皆さんやっぱりこう結婚式なんだかんだ言ってえあげるものなんだという前提の中ではいあのまゼクシーの方のま CMも格でしたしね はいそうなんですよええ でそこからまコロナがまありましてですねまやっぱりこの大きくその業界が一時あのま沈んだ時期がま 1 年えじゃ今日続いたわけなんですけれどもあの本来ですねその間にそのコロナからじわじわ来ていてあと 5年10 年ぐらいで変わっていくだろうなという緩かな市場のあの変化の気差しがこの 3年で一気に来たような うん ですんでコロナを開けてからえっと起きていた変化がもう一気にこう表質化して うんうん なんかこう業界がこうゼロリセットもうなんか 25年前ぐらい戻っちゃったかなみたいな はいあそうなんです そうなんです今の結婚式のフォーマットって大体え 25年前ま2000 年ぐらいからえゲストハウスさんがまこう牧行してきてですねえまゼクシーと共にま作ってきた文化とは言えるかと思うんですね うん それがま一気にこうあのそれが全てじゃないんだっていうような状態にこう市場がなった 3年かなという風に思いますうん なるほどそうなんですねなんか 1 番の変化って言うと何が変化したかなって思いますか やっぱりですねあの結婚式って儀式なんですよねだからやっぱり上げなきゃいけないものですし儀式ですからそれなりのフォーマットま手順を追ってまあまあえっとんでしょうとかね ええで高さっていうですね実はまこの新郎新プが座るあの 1 段高い位置にそれをまえ席を置きますとかですねまそういったその伝統的なフォーマットというものがかなりうん それ本当にそれしかないんですかっていうようなことが起こってはいあの本当はそれ嫌だったんだよね私たち僕たちっていう人たちが あの結構こうストレートにあのそういったものをこう表質化させてきたっていうような変化なあんじゃないかな でも確かになんか主役になりたくないから あそうなんですはい そのみんなが主役がいいっていう結婚式増えたような気がします うんあおっしゃる通りです我々ちょっと令和型とかっていう風に呼んでるんですけども新しい形のウェディングでまさにその若者のそういったあの目立したくない思考とかみんなのために自分を披露するって恥ずかしいから うん炎にね うん疲労炎っていう言葉自体に違和感を感じるみたいなはいそういう変化がま結構来てるかなと思いますね 吉田さんも柔軟性って意味だと近いですもんねそうなんです ま柔軟性がこう必要っていうことをあのお話しできたらなと思ったんですけど今のさんがおっしゃったみたいに本当にこういろんな高さ号が嫌だなとか披露するのがやだなとか本当に今までヒロインってこういうもんだからってこう押え付けられてきた新郎シプのこう個人的なご希望とか意向行みたいなものがもう解き放たれたっていう感じかなと思っていてなのであの希望の結婚式が出てきてるっていうのが今現状なの う人がやるていうになんとなく変わってきてだからこそこうやりたいことをこうやりたいと声をこういう風にやりたいっていう風に声をあげる方がすごく多くなったので私たちも今までの従来の形に囚われずまどんな形でもま物理的にできないとか衛星的にできないということ以外はやっぱり対応ができるこちら側のスタンスというか柔軟性がすごく問われてい なと思いますしまそういう風に自由ける オリジナリティができたり自分たちの人生 とか自分たちの生き方を表現できるような ものだということをちゃんとこうこれから の新父様未来の花嫁さんたちにも見て もらって結婚式っていいなってやりたい なっていう風に思ってもらえるような前例 というかま文化というか業界にしていく ことがすごく必要かなと思いますそうです ねなんかこうなこの1回0リセットが起き て柔軟性が求められるようになってうん うんうんうん業界的に良くなった部分と 難しくなった部分でこうちょ量あると思うんですけどうんうんうん 良くなった部分で言うと今おっしゃってるように顧客にだいぶこうねあのそれことね今ここで顧客に目線をま目を向ける喧嘩をっていうありますけどお客様の目線でどんどんやれるようになった部分と うん でも逆に今まではこう結構肩にはめとけばよかったみたいなところがある部分式場とかホテル側からするとま無駄なコストがいっぱい発生したりするんじゃないかなとか思うんですけど開いてるこう企業さん側からすると例えばどんなデメリットみたいなことが発生してるイメージちょっとあります あのま非常にあの鋭いご質問だかなとま当然おっしゃる通りその 1 つのま型フォーマットでまその提供する方が効率性は高くなりますしこの 25 年間あの結婚式場っていうのはその効率的あのフォーマットに向けて非常にこうオペレーショナルエクセレンスをまえ気づき上げ続けた 25年間まそうするとま 80 人ぐらいの料理を一気に出すためのキッチンとかですねま これはこれですごく作られたもな うんげる人ほぼ結構稀れ あそうなんですはい あの状でまやっぱりあの 50 年平均と申し上げましたけど結構あの二層に分れていてまやっぱり 20人30 人のあの家族コみたいな形で上げられる方の比率もグっと上がっているんでそうするとその作られた形のま施設と言いますかフォーマットがどうしてもあの合わなくなってくるっていうところの苦しみっていうところがあのとても大きいんじゃないかなと うん 柔軟性ってまさにそうなんですけどあのこうフォーマフォーマットに合わせたその施設が柔軟性がない状態になっ 確かに箱決まってますもんね そうなんですこれ苦しいところでして確かに はい ただまああの各式さんもそういった中でとはいえあのしっかりと将来の投資えに向けてその回層をま進められていたりとかですねま努力をされていますしもちろんこう中身えっとまえ提供しているその結婚式のあるしこの進行だったりとかっていうのもかなりま多対多様化してまそれに合わせてあのご提案ができるような体制に一気にま切り替えてらっしゃるんで正直言ってコロナよりはあのサービスの質体は上がる方向上がらないと選れない はいはいはいいいことですよね質ね まそんな中ね顧客に目を向けて書い変をっていうのをちょっと見客ですね あ2顧客かごめんなさい2顧客ですね2 顧客っていうのはどういう理ですか まだいやよいよお客さんになってない方々 うんうんですね結婚式あげ 結婚式あげない人たちげない人 げない人に目を向けようっていうようなところですね まさにこれ欠かせてもらったのが私ブライダルの業界離れて長いので結構色々なこう業界を見てきたりとか成長している あの産業とかって見てきたんですけれども今だからこそブライダルはやらない人に商店当てるべきだなと思ってますと 私あの自分自身23で結婚して 24で結婚式やってるんですよ で当時めちゃくちゃ金なくてですね本当は心の中でブライダル業界にいながらやりたくないなっていうような思いはありつつもでもやらな [笑い] 選択肢なかったんですよそん時やらざるないというかもう親族の建前もお相手の建前もあるので 2年目とかそうですかそうですよ お金の貯金になってない時なのでまあの当時スマコンさんのおかげで結婚式をやることができたので ま良かったんですけど 先ほど話にもあった通り今あの少子高齢家で結婚的歴の方がそもそも少なくなってきてますしでさらにそこから結婚しない見婚率も上がってきてでさらにそこから結婚式やらない人も実施率も下がってきてるていうような中でそもそもターゲットがすごい狭くなっちゃってると思うんですよね じゃそのった時に結婚してるけどやってない方たっていうところがこれがもうビジネスチャンスだなと思っていてやっぱりブライダルの業界にいらっしゃる方ってすごく顧客目線 うん え顧客思考強い方が多いので目の前のお客さんが何したいかとかヒアリングして聞き出してそれを実現するってのはめちゃくちゃ強いと思うんですよ なるほど だからこそ目の前のお客さんの意見でしか多分見えてないんだろうなと思っていてお客さんになってない方たちにどれだけ目を向けて その人たちがどんなものだったらやるのか うん うんどんなものだったら興味持つのかっていうこちら側に目を向けていくべきだなと思ってます なんか例えばそれは式をもう決まったところであげるっていうことの方にはめずにもっと全然違うサービスだもっといろんなことがそうですね あったりとか例えば今だったらな んて言うんですか?あのメタバース空間とかであるやるとかもなんかありなんじゃないかと思ったんですけどうんそうですよね なんか変革できそうですねそう考えると 全然 この前あのコロナの影響でですね当時あのオンラインでやるみたいなものが一時出たりもしましたし まなんか今あんまり聞かないんですけど あなるほど そういうなんかもうあのじゃやらない人た達ってどういうものだったらやるのかこれがお金の問題なのかなんかやってる内容の問題なのかちょっと要因はわかんないですけどやっぱりこう相談に来てくれる方 結婚式上に来てくれる方って何かしらやりたいかやらなきゃいけない理由あると思うんですよねそうじゃない人たちに目を向けたサービスていうところに変えてかなきゃいけないかなと思ってます [音楽] その儀式だったものがどんどんどんどんこう柔軟になっていって新しい形に変革を遂げているブエアダル業界ですがじゃ具体的に今後起こる最も大きい変化でアフリップオープンまあそうですよねあ DXねああ多様かDX取り入れる そうですね ま多様っていうのはやっぱりさっきもちょっとお話ししたようにまいろんなあのお客様のご希望に添えるようにあの私たちも肩にはまったものじゃないものご案にできるようなまこちら側の知識とかま段取りの立て方とかあのそういったものも勉強をどんどんしていかないといけないなと思います [音楽] ま花山さんが今すごくいろんなことを勉強できる環境にあるのでま SNSだったりあの今までは元 え卒業した花嫁卒花さんと繋がっていろんな情報交換するとかってなかったんですけどもうこの会場であげたらこうだったみたいなことが昔の花嫁さんとちょっと前にやった花さんと繋がっていろんな情報があったりとかこの会場だったらこういうことができるとかってすごい勉強していらっしゃるのでまそういうものにこう添えるあの対が必要だっ 仕事じゃなくて業務見積もりを作るとか注をするとかまそういう事務的な仕事とかも打ち合わせの [音楽] 3倍ぐらいあると言っても過言じゃない いいんです でそこにされて本来お客様とき合って作り上げていくクリエイティブな部分ていうのがなかなかになるっていうこともあるのでまそういうことをあの取り入れていけるような業界にして変化を遂げていかないといけないのかなという意味で書かせていただきましたすごい現場目線で [音楽] 本当そうですよね いつもこう手書きで書いてらっしゃる方手書きとかフックスとかまだ卓まだ [笑い] 8位で参ありますよね すごい未だにそうなんだと思った記憶があります まねDX 進んでるとこは進んでるかもしれないですけどね iPadとかでもどんどん気入してとか でもなかなかですよねあんまりなんか進捗を多分他の業界から比べたらすごい遅いですよね それはなんでなんですかね 関わる業者さんとか取引先が多いから全部が変わってくれないと変われないっていうことなのかなと思っていますうん あれ業務フローとか起こすとものすごい複雑なんですよ でも途中からなんかこう5 個ぐらいのあのタスクをマルチにこうなんかブルーインファルスみたいのこなしていかなきゃいけないこう時期があったりとかで 1個1 個その業者さんによってやっぱり受け取る受け取り方も違ってそれに逆に式場さんの方が合わせたりしてるっていうのはね現状あります でも逆にその業務を普段こなせてるそのウィングプランナーさんってどんな能力が身についてると思いますか?こう人材として うん ますごく私はマルチスキルだなと思ってますごい話 そうですねお話が上手だったり提案が上手だったりことももちろん求められるしま正確に処理をするあのことも求められるしま他の皆さんにチームに伝えてお客様のご希望をしっかりと形にするっていうことも必要なので営業スキル自分スキルマネジメントみたいなことがあの全部必要な仕事かなとは思います ホスピタリティ溢れるブルーインパルスです 本当にでもいい人かかってきますもんねあのカメラの人とか ねお花屋さんとかも全部やるんですか?その人のことが すごいですね 本当にあれですよねあの我慢強いですね しかもそれが何族も走ってるわけですよね そうそうですよねいやすごいスキルすごい見にきそうですよね うん共感力もありそう 8組ぐらいですか?少なくとも 月ですか月月にもそうですねま8 組は多分多いですねはい 5組ぐらいでまベテランになると 8とか持つかなっていう感じ 聞いてるだけでもちょっと取り肌立って言ましたけどどんだけ大変なんだろうっていう すごいプロマネ力つきそうです プロマネ力がつきますね本当にうん そんななんかダつフォーマット キャリーに登録すると急成長企業から求人スカウトが届く 会員登録をしてどんなキャリアの可能性があるか調べてみましょう是非ダル業界に関心のある方や同業の皆さんご登録お願いします [音楽] そんななんかダツフォーマット あそうですね まこれ前回前の話でもちょっと同じようなことえ申し上げていましたけどまやっぱりここから一気にこれまでのわゆる疲労炎という儀式の形が崩れていってまそのフォトウェディングも含めて [音楽] あの結婚をした人がえ自分たちなりのま結婚イベントの形をえ様々考えるっていうえま時代に当たり前になるのでこのフォーマットを業界が守ろうとしてる もうその要はユーザーがついてこないですね なので逆に業界がそうせざを得ないっていう中であの問題 2つあって1 つがやはりあのご衆議性という はいあの今のこれフォーマットフォーム奈しいなんですよ 3万円です 3万円まあ20代のえ若い子たちに 3万円毎回持ってくってまあまあな そうですはい24 歳の同期ね結婚式やってたみんな砕されたんじゃないですね 呼び出された側が あのちょうどですね疲労炎自士率っていう概念があってコロナの前でも実は 523% でもうすぐ半分切るぞっていう状態だったんですね つまり半分近くの人は披やってなかったんですけどただ半分はやってたんですよまだでこれ うんいわゆるあのご期設って 5助制度なんでああそうですね あの僕の時に持ってきてもらうからまみんなの時も持っていくねっていうま貯金みたいなもんなんですよはい なんですけどこれ半分以上の人がやってるから成立する助制度で うん あの半分以下になっちゃった時も私のために持ってきたようになりますんで 確かにそれはちょっと言いづらいなと うん でま呼ばれる人もなんか無理やり持ってきてもらってんのかなみたいな風な えところもちょっとうん 確かに 幸せにならないです誰もそう誰も幸せにならないということで なのであの実はそのという結婚式っていうフォーマットがあの日本の中にはま北海道あと沖縄もそうあと青森ですねこの 3つには結構あの浸透しておりまして大体 1万5000円から2 万円ぐらいのあのラインの中でえっとま回避をその入り口で払ってでえっとまあのその代わり引き出物もなくえま帰っていくみたいなまこの形っていうのがま 1 つのやっぱり新しいそのま古くて新しいフォーマットになっていかもしれない実は 2次回も解析結婚しないですね うんうんはいまあれ1 発でいいじゃんっていう考え方もま出てきたりとか まそのままずはその1つ目はそういったね あのご周義性ただこれご衆議性が崩れると結婚式上さんのビジネジネスモデルが崩れるっていうそのやなんかそう聞いてて脱つフォーマットは必要だけどそのえっと業界のビジネス的には あの虫絡みもあるだろうし権疫もあるだろうしあった方が 形式あった方がいいって その辺どうですか?はいこの2 つ目がまさに先ほちょっと触れましたけれどもその 3万円のご衆義80 人合わせた式場という施設 のを維持するために フォーマットを崩してその先どうそれを成り立たせていくかっていう収益モデルの問題ですねここがやっぱり最も今難しい状態に合わせれば合わせるほどやっぱりこの収益性が悪くなっていくま多対多化すれば生産性も持ちますし そうですよねはいここはまDX ってその話もあるんですけれどもまここで今 1 つやっぱりいろんなこう業界で変化が起きてるのがマイスっていうですねあの企業イベントを中心とした結婚式以外のわゆるパーティー需要の取り込みみたいなことが今式場さんでもかなり盛に行われてるんですけれども結婚式場を使って違うイベントをやることですよね なるほど あの結婚式場って素晴らしいはい建物なんですよ そうですびっくりしますよね そうですよねはい あなんか政治家のなんか記者会見とか個人のなんかその色用途はありそうですビジネス企業以外にやっぱりインバの方々がねこれだけ来られている中でまそういった方々にま都っていただくような場所として提供していくっていうこともそうですしはいこれからま相対的にこう日本が 外国の方と過ごしやすくなればまそういうイベントを日本でまたやってくれるとかですねそういったこともまた重要もどんどん回してくでしょうから うん そういったことは作としてもどんどんとこうか やっていくことが重要じゃないかな ですね開けとくぐらいだったら使ってもが ま料理も出せるし今まで本当に土日 つまりあの100日間1年の100 日間のための施設以上は寝かせてるんですよねそれでもあの軽が成り立ってたっていうことなんです うん確かに昭和平成はそれで良かったけど今ね はいはいいいですね えで分離運営もその中で新しい取り組みですけど そうですね まさに今あのカスさんから出た話がまそのままだったりするんですけどてそういう意 あの結婚式ってこれまでま大きな箱がドンとあって それに関わる業者の皆さんがたくさんいらっしゃってそれがこう集結して大きなイベントを 1 つ作るっていうようなものだったんですけどそれぞれの関わる業者さんがそれぞれのこう収益であったりとか売上のためにこの個別に動き始めるっていうところがここから起こってくだろうなと思ってます [音楽] 例えばあのコロナ以前ってあの写真撮る文化って元々あったんですよ前取りとかって言われてて 結婚式の前にこう写真撮ってそれを式場の中に飾るみたいな でもこれがコロナの時に結婚式できないから写真だけでもって言って写真を撮る人が増えて 写真だけだからもっと豪華にしようって言って今のフォトウェディングに繋がってると思うんですよね あれも元々は結婚式にまる 1業者さんの1 サービスが今もうウェディングの立付けになってきてるとうん はいはいなところでま1 番大きいところで言うとその会場の施設の運営とプロデュース企画運営ってところがもう多分別々になってくだろうなとは思ってますねうん で会場は会場でさっきさんから話があった通り多分収益作ってかなきゃいけない結婚式だけだとなかなかこうコイン数が減ってく中で難しくなってくるっていうところで まあの直近ニュースになってましたけど某ダルの会社さんが結婚式のあのスペースをですね あのレンタルスペースとして ああ あのシェアサービスに今登録してるらしいんですよ うんあそうなんですかそうね そういうのも始まって結構1 個人の人が自由に使えるような結婚式の会場がですよ そうですね いやいいいい時代になりましたよね すごいですよねなかなかねあの230 人で貸切りで集まろうとすると結構それで貸切れるレストラン探すのめちゃめちゃ大変な 確か確かに それをやっぱり結婚式場でなんかねあの飲食店と同じぐらいの価格でこうパーティーができるみたいな ま時代になってきた時代になってきた 確かに ま全部整ってますもんね料理せる体制もあるしはい あと換算機とかもま色々あるじゃないです半機と換算機っていうのがうまく使えそうですねあ あの映像作れる人たはまた映像で別の多分映像の仕事をやるとかいうところも多分増えてくと思うんで まこれまでその結婚式だけで こう集まってやってきたっていうあのモデル自体がやっぱりこの施設に対する固定費であったりとか人件費も含めてやっぱり成り立たなくなってきてますよね今うんうん なんかこの番組の1 番初めのオープニング映像とかも結婚式上で撮ったんですよスタジオ スタジオめちゃくちゃ良かったです 鼻の後ろにバンってあるしライトも綺麗だしなんかすごいこうレフ周りがこうレフになっててめっちゃ映えてすごい良かった思い出があります [笑い] いやそれもどんどんどんどんちょっとアしていただき 番組スタジオにめっちゃいいと思います ですよね確かにはいありがとうございます で3つ目いきたいと思いますはい3 つ目のテーマはですねこのキャリアブライダルのキャリアのいいところそして悪いところについてになります ではフリップオープン 幸せオラクレーム産業 なんか文字がすごい味があっていいと思いですね用ってまさにあの業界のインと用を はい えちょっと示したところで私あの実はみんなのウェディングという今あの口コみサイトをま運営しているんですけれども まさにですね えっと口コみを見てるとですねこの幸せオーラの口コみと とはいえんなところがこんなことされたとかですね え ええなかなかやっぱりやってもらって当たり前みたいなところもあってプランナーさんってだからそういったところに基本的にこうやってくれて当たり前のところはい そうですよねはい1 個でもなんかもうちょっと引っかかるとこがあったらもうそれだけでイメージ全部崩れちゃうぐらい完璧求められそうな業界ですよねちょっと 仕方ないですよね でも当日何か起こっちゃったら はい もう取り返しがつかないはい私の思い出を返せとかですねこうそういうこうはいところまで発展しちゃいますんで 高いお金払ってんだからっていうのもあるでしょうし はい緊張感半端ないですよね はい ただこの幸せオーラにこう引かれてここがやりがいで皆さんウェディングあのま残ってらっしゃるし一生懸命あの取り組んでらっしゃるし優秀なんですけれどもこのクレーム産業であるというところに対しての苦しさっていうのはじゃどうですか?はい ありがとうございます そうですね飲食とちょっと違ったクレームですよね常にこう緊張感に貼られて うんちょっとテヘペロはない でもなんか 5個10 個じゃなくても何十個ものタスクが全部もう何百個かなぐらいのタスクが完璧じゃないと 1 つのクレームで全てもダメなんですそう全てがダメだし そうですね でもうなんかもちろんプランナーが責任を取るという文化ですけどもう私の 目の届くところ以外で行われることもたくさんこう動きとしてはあるわけで もうカバーどうしてもしきれないこととか もう当日うん [音楽] あって もうクレームになってしまった時のもう居場所のなさと言った えちょっと例えばこのクレームはないだろうみたいなクレームってなんか思い出せるものとかてありますか?ちょっと このクレム なんかもう言っていいのかなぐらいなあれですけどなんか クレームあの私はクレームにはなってないんですけどワンちゃんをあの結婚式場に呼ぶっていうまガーデンにいてくれていいですよっていう結婚式場だった時にでワンちゃんが キャリダに登録すると旧成長企業から心スカウトが 会員登録をしてどんなキャリアの可能性があるか調べてみましょう 是非ダル業界に関心のある方や同業の皆さんご登録お願いします [音楽] 夏だったんですでワンちゃんがあのモ中症で亡くなってしたっていう まそれでもあのまリスクも説明していてクレームとはならなかったんですけどでももう すごく責任を感じたことも それはあです絶対 なんかそれちょっと重すぎるんですけど犬死ぬはやだな やられないすやられないですよね あのあのねあの前前の会社であったのはあの私の担当じゃないんですけどおにぎりが好きな新郎さんがあ主品の方がいておにぎりをなんかベッド提供するっていうオペレーションになっていてまそれはフルコース以外におにぎりをプラスオンで出すんだったんですけどなんか生き違いがあっておにぎりしか出なかった ああるんですかいやいますね えフルコースなしでおにぎりだけです おにぎりしか出さないという風にまキッチンの方が思ってしまって結構時間が進んでからおにぎりしかまだ出てないっていうことに気づきへっていうしかも主品の方なのにってこうギャグで 1 個おにぎりを出してその後っていうような演出だったのにそれがなぜかおにぎりしか出ないいオペレーションになっていたっていうことはクレームになりました クレームになりませみたいのありません それじゃなかったみたいな それこそ伝え方が多分ちょっと違ってどこかでこう 誰かに伝えて伝えて伝えてがこう変わっていってしまうとかやっぱりそう 年間も謝罪件数めちゃくちゃ多そうです いやだから本当に私あのエリアと括やってた時はほぼクレーム処理係かりですよ [笑い] 大きいものから小さいものも含めてくとえこれどうしようと思ってもう分からなすぎてシ婦さんがすごく結婚式に対して音楽のこだわりが強い方で アム室並美えさんのキャユセレブレート をかけて最初入場したいと はいはい でキャユセレブレーのこのキャセブ例で扉を開けてくださいと はいおお これが多分キャセブレぐらいだったんですよ そこのこのワンタイミングめちゃく めちゃ怒られますへえあそれでもう イメージのこだわりがあったんでしょうねそ 違うとへえ まそれぐらいもうみんな命かけて ね受中もあの発注もしてるってことですよね うんまそんな中はい いいところはその究極のサ業で選まさにこれですね これの対応をずっとやってますんで はい やっぱりもう他の業界では身につけられないようなマルチスキルも含め やっぱこう相手に対する期待値の調整であったりとかあとは本当にこうお相手のキ々 にすごく敏感になります うんちょっとこう怖色がとか はい ちょっと顔がちょっとこの瞬間ちょっとこう歪んだなみたいなそういう 1個1 個こう拾っていかないとなんか成りたくなっちゃうんですよね うん そういうところはこれもう本当にブライダルならではだなていう感じはしますね 見合った収入得られないですよねあの帰ってらっしゃる [笑い] そんなねいろんなこと気にしなきゃいけないマルチタスクもやんなきゃいけない労働とこの収入のバランスのところ そうですねここは本当にますごくいい仕事ですし [音楽] めちゃくちゃやりがいがあるのであれなんですけど私あのブライダル出てその次があの人材業界の ヘッドハンターやってたんですよねなんで本当に色々な業界の色々な触手の方とお会いして その人の仕事の内容を聞きながら収入を聞くわけですよ はいはい そうするとえってこの業界この仕事ってこの内容でこの金額もらえるんだとか うんうんうん ええってもう本当にびっくりすることばっかりで本当に今だからですネズに働いてますからね えネズに働いて年収どのぐらいだったんですか いやもう言えないぐらいの夢がなさすぎて 新人の時に時給計算したことがあるんですけどあ 僕もやりました 100何円です僕実況給450 円ぐらいになりました計算新人だった 最云々ってますね 僕はどっちかというとこのプランあの吉田さんみたいなプランナー側じゃなくて営業側だったんですよね 期のこの営業接客の営業をやる側だったんですけど本当にこの一生日の高額な あの商材をこう販売することになるので 本当にこうなんだろうなあの営業としてもこう完璧出なきゃいけないみたいな のがあって本当にとにかくロープレロープレなんですよ うんはいはいもう寝る間もしんで で朝から晩までこう働き続けてでま夜なんでま自主的に自的に皆さん集まってロープレをするんですね うんうん仕事が終わってから それぞれのこう宅とかで集まってですねロープレしてみたいなことやったんですけど僕本当新卒で 1 回あの仕事終わって本当は先輩とロープレの約束があったんですけどなんかあの社宅戻って 1人で寝落ちしちゃったんですようんはい もう疲れすぎてうん でなんかトントントントンってされてパッて起きたら先輩が目の前に立ってて こくロープレしよって おばもう僕本当に頼むから 1 本タバコ吸わせてくると休憩させてくるとそれぐらいやっぱりこの完璧な 1日を届けるために1人1 人が努力を惜しまない業界なんですよね あそうなんです 逆に言うとお客様のためだっていうこのキーワードで何でも許されてしまう部分はあるかなっていう気がしますねうん いやでも良くないですねそれなんか業界的になんかどうなんだろう はいでも戻ったんですよね業界にまた あと戻ったんですけどウェディングはやってないです あウェディングじゃないですか はいウェディングの会社で新規事業の立ち上げ素晴らしいです ありがとうございます最後さんお願いします はいはい 私はまいいところはやっぱりこうお客様の 1 番大人生においてすごく大切な日に携われたり あのすごくなんて言うのかな人生に関わるお仕事なのであの自分の生き方とか人間性にもこうというかすごく 誰かの人生に触れて絆に触れて温かい気持ちに触れて幸せをこう紡いできたいっていう気持ちでやっぱりやらせていただくの [音楽] で自分自身も心を現れたり幸せの分けをされたりあのすることもたくさんあるのでこ自分の生き方とかそういうものにすごくこう 反映させるというか磨くことができるなっていう風に思う仕事です でもなんかやっぱりこうベディングパラナってやっぱりすごく今でも女性が多いと思うんですけどあの 1人前になった頃にうん 結婚をして家庭を持つってなるともうどうしても時間帯の関係で続ける ことが難しくてせっかく気づいたキャリアをま途中で どうしても諦めないといけないっていう方が多いなという風には思います そうです女性にとってはめちゃくちゃハードですよね特に うん具体的とどういうところがこう家庭を持っちゃったりお子さ生まれたりすると難しくなってくるとこって感じますか そうですね やっぱりこう土日は欠かせないお仕事なのでそしてこう お客様とのおち合わせとかご連絡もその方がお仕事が終わった時間とかお休みの日なので稼働することがあの土日がかなり多いんですね [音楽] なのでそこがどうしてもこう家庭のバランスと取りにくかったり うん するのとまそのさっきも皆さんもおっしゃったけどあのやっぱり顧客とのやり取りなのでお待たしするしすることとか時間をこう開けることとかそういうことができないのでこうすぐのレスポンスが必要だったり自分の時間軸で動けないっていう仕事なのかなという風には思います [音楽] 確かに逆L 字っていうかねこうこの夜と日になるっていうところがどうしても家庭を持ったれると難しくなるっていですね分かりましたありがとうございます はいいや最後4つ目のテーマですがえ今 27 歳でえブライダルキャリアならばどこに転職をするかです 次27歳後半ならどこに転職をするかです ではフリップお願いしますすいませ [笑い] すごいアピール宣伝 アピールがすごいすね 最後に最後に最後になりまし じゃまず吉田さんのこのブライダ業界以外目を向けお願いします [音楽] はいま私は本当に今まで 1 回もあのこの業界をやめたいなとかいいなって思ったことは 1 回もなくてすごくこの仕事が好きなんですけどあのまその私の性格とかそういうのにもよるかもなんですがもう本当にコミットしすぎたなっていうことを思うのであのいろんな業界ま転職をするってことじゃなくてもあのもっと世の中の動きに目を向けるとかあのいろんなお仕事を見てみる とかそれこそこう今AIDXが進んでいて AIのこととかもう業界ではあの以外では 当たり前のことがブライダル業界はすごく こう狭い業界ですごくうちに閉ざした業界 なのでなかなかそういうことに触れる機会 を自ら作らないとなかなかできなくて本当 にこの業界のことしか知らないなと自分的 には思うのであのこれからあのキャリアを 続けてぜ非いただきたいなと思うのであの そういう意味で逆にブライ 協会以外のことにも目を向けられるようなあとはなかなかこうすごく忙しいからお休みもなかったりして うん あの自分のプライベートが充実しなかったりっていうことも多くてそれであのキャリアを諦めてしまうもうつまづいてしまうっていう人も多いのでそういう意味でも業界以外にも目を向けていろんな発見をしていただけると長く楽しく続けていただけるのかなと 界のスキルがあったで女性に特にブライダル業界のネクストキャリアってどこが自分のスキルを 1番生活かせると思いますか そうですね結構人材に行く人が多いなという風には思います あのやっぱり人のあのお客様の人生に触れ ていろんなお話を聞いてそれだったらこう いうことをした方がいいとかこんな ウディングがいいと思うてお話をすること が多いからかあのいろんなヒアリング力が あったりとかあの提案とかその何かと 結びつけることが得意だからなのかもしれ ないんですけど人材に転職されることは すごく多いような気がしますうん合じゃ なるほどじゃそんな人材に転職されたはい 私は成長産業または収益性の高いビジネスにチャレンジと ようなところですね あのまここまでの話でもあった通りこうブライダルで働いてる方ってすごくこうスキル高いと思うんですよ うん 本当にあのマルチタスクもできるし営業もできるしコミュニケーションもすごい達ですごくこうスキルがあるんですけど やっぱりこうだした業界の中でなかなか外のことが見えてないことが多いなと思っていてそれはあえてこう外に出た身からすると 同じ頑張るのであれば頑張る場所を選ぼうとは思いますね まさに本当環境ですよね そうですねだ同じように頑張ってても全然年収違ったりとか労働環境違ったりとかもう変わってくることが多いのでま私はそういった意味であの大ジャス的には本当に成長産業収益性の高いビジネス あえて今これっていうのがあるとしたらどこですか ああでも先ほど上がってた人材もまさにそうだと思いますしあと最近だと ITえまサース系であったりとか あとあの弊社もご支援させていただくことが多いですけど M&A の業界とか今すごい注目されてたりするんですけど うんはいまそういったあの業界に 自分だったらチャレンジするかなと思いますね え可能性はあるんですか?そのウェディングのけ経験ランナーさんとかの経験から M&Aさんと全然ありますありますああ 本当にあの先ほど申し上げたウェディングの方すごく優秀ですしとにかくいい人なんですよ みんなま人の幸せのためとかその場のためにこう全力尽くせる方々なのでやっぱそのうと [音楽] 仕方った能力があれば別にどの業界でも食ってけるんじゃないかなと思いますね そうですね ありがとうございます最後この工夫ウェディングに これそれに意味がありましてです あの意味があって書いたんですけれどもえっといやそんなねとはいえやっぱりこのブライダ協会大好きだとやめたくないですという方のためにはい うん ためにえちょっとお話をしたいんですけれども あのクエリング実はですねあのえっと口コみ情報サイトまこれですといわゆる法人営業になるんですね うん えはあのええといわゆる広告を営業するてもう 1 つやっプロデュース事業ってまさにあの先ほどこさんの話がありましたがやってましてここはあの式場を持たずにえっとレストラン等々と定携をしてフリープランナーというその形でえっと我々が抱えているえっとプランナーデータベースからえっといわゆるこうプランナーさんをあのいわゆる待ちさせていただいてでそのプランナーさんがえっと選ばれた例えばレス運 してたりホテルでえっとま今ブライダル やってなかったりっていうところの会場を お借りしてウェディングを作み上げてい くっていう仕組みあのスマコンさんもそう いう仕組みなんですけどねうちのエニま りっていうのをやってるんですけれども そこで副業であのなかなかフルーだと 難しいんですけれどもあの月に1件2件は あの担当してまそうするとあの土日動く のってねあの1回とか2回とか1回とか ですからまそういう時だけちょっとご画像 の方にお手伝いいただくみたいな方もでき ますしあのあとはもう本当に業界 転職っていうその意味で言うとま我々も そのWebブ上のこうサービスでDX あのさのDXカをご支援する事業も1つ やってるんですけれどもそういうその コンサル側に回ってま式場さんのお手伝い をフリーランナーの経験からあのはいあの まえ提供していくっていうようなあのこの 部分のいわゆるその種だったり業体って いうのは非常にまあの伸びてたりする部分 もありますんでまそういった業界の中で それでもこうえ時代の動きにおいてあのま こう えっと成長していくま領域っていうのは ありますんでですね そういったとこちゃんと見つけて自分なりのこうライフスタイルにあった触を選んでいただくって触手転換をお勧めしたいということで はいその象徴として書いただき 宣伝のために書いて1つの例げて 宣伝ではなく象徴で せっかく持ってるねスキルを生活かせるとこてあの触手の転換ですよねあの そうですね まやっぱり相手のことが分かる理解できるって非常にやっぱりあの仕事するで大変大きなことですからまそれを是非ちょっと別のあの役割で生かしていただくってことをしたいですねうん素晴らしい 象徴としての工夫 象徴としてですはいその象徴としてあるまでは ありがとうございます で最後にですね視聴者の方にメッセージを伺っていきたいと思いますでまずかさんからお願いします あはいあの今日はあのここまでお付き合いただきましてありがとうございます あのいろんなまお話をさせていただいたん ですけれどもあの正直確かにその今のえっ とブライダル業界あのそんなにあの楽な あの状態ではないですあのただやっぱり その業界の中にいる人たちはえ一眼となっ てですねまこの状態を早くえ抜け出して 新しい結婚式日本の結婚式の文化をま作っ ていきたいという風に本当こう戦っている 人たちですんでえこれはこれで非常にま いい時期かなと あのここであのキャリアをしっかりあの詰まれてあのその結果こうね新しくこう時代が変わっていくっていうところをま体験したことによりそのキャリアがまた次に生きていくっていうこともあると思いますんであの苦しい時期だからこそこでこう楽しんで仕事をするっていうのもま 1つ大事なことかなと思います はい うんあいいですねありがとうございます ありがとうございます はい吉田さん続きましてお願いします はい 今日はどうもありがとうございましたいろんなお話が伺えて楽しかったです で私は本当にずっとウェディングの仕事を していてこの仕事がすごく自分には合って いるなと思うしあの人生の一部になってる なっていう風に思うんですけどあの やっぱりこう問題もすごくたくさんある ウェディング業界ではありますがこれから あのいろんな変革を重ねて未来の花嫁さん たちがあの結婚式っていいねとかやりた いって思ってもらえるような文化を作って いきたいなという風に思っています で今はフリープランナーという立場でいろんな結婚式に携わってこんな可能性があるっていうことをたくさん発信していって業界をしてよくしていけたらなという風に思いますのであのこれからもあの頑張っていきたいなと思います今日はどうもありがとうございました はいありがとうございますじゃ最後く野さんお願いします はい今日ありがとうございました あのま今業界で働かれてる皆さんですねあの本当に大変な状況ってのもあの理解してますがやっぱ私も自分が結婚式やった経験上ですねやっぱこれがなくなっていくのはちょっと寂しいですし形は変われ何かしらのこうなんですかね大切な 1日として人生を飾る 1 日として会って欲しいなという思いがありますと でこれはすぐ皆さんがあのキャリアや次の ネクストキャリアを考えるにしてもあの 業界に残るにしても結局このご自身がです ねしっかりと情報を持った状態で判断 できる状態ってのが大事だなと思ってるん ですよね なのであの業界の外を見ることで逆に業界の良さが分かることもありますし業界の外見ることでやっぱりこっちが自分に向いてるなって思うこともあると思うのでこの情報を察知するとか収集するっていうところに関しては積極的に動いてていただけるといいんじゃないかなと思ってます今日ありがとうございましたうん はいありがとうございました ありがとうございましたということで奥井さん今日のテーマだったんですけども改めて深掘りしてみていかがでした はいあやっぱり面白かったですね全然知らない あの全然知らない業界だったので儀式っておっしゃいましたけどやっぱ儀式なので大切なもので絶対消せないっていうかあのなくならないけどちょっとこう価値変換が必要だっていうところでいろんなビジネスのアイデアが出てきてでキャリアもあのキャリアパスもすごい実は広がってるよっていうのがすごい今日分かって楽しかったので 1 回外見てみてそれでもライダーに関わりたいってのあれば是非 工夫工夫ですっていうことでお願いします はいということで今日は皆さんありがとうございましたはいありがとうございました今日は展換しましたら休み開始めっちゃいや [拍手] いや1番盛れましたねそう犬死んだやつ はい死んだやつはやばいね それはやばい 私もあのあのなんだっけ?あれ?白ムの はい 白ムのこのあのカバーがむちゃ大きすぎて はいうん 頭に合わなくてで全部目にかかっちゃって写真も全部写真が なんかここってだから 分けやりハネームみたいな 顔じられませられませんみたいなガーシーさんみたいな感じになっちゃって後で何これって思いました [笑い] え後で気づいたんですか 後で気づきました跳全全部この友達としたとこも全部隠れちゃってて [音楽] ああそうなんだ えそれ和それさっきの船の上のやつ あ船の前にあ神社で結構だっけ 陸場で陸場でやったやつは コカバしてそさすがにそれはいや どうなのって思いました でもそこ多いんですその星の 1位のクレも多いですうん 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令和のブライダルキャリア【元ゼクシィCEO 貝瀬雄一氏×元スマ婚ウェディングプランナー 吉田絵美子氏】

〈出演者〉
・貝瀬 雄一(くふうウェディング代表)
・吉田 絵美子(WEDDING CYCLE)
・久野 清文(CARINAR事業部 営業責任者)
・大野 英治(営業学 代表取締役)
・奥井 奈々(アナウンサー)

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